在我们的生活中，家用电梯是我们生活中不可或缺的起重设备，方便了我们生活，也节省了我们的时间。所以世界上没有相对安全的任何东西，有优点自然也伴随着不好的一面，那么下面我们就来说说电梯突然发生故障时，乘客应该如何保护自己。
家用电梯和普通电梯一般都不会掉下来，即使掉下来也不会直接掉到地上，因为电梯的底部装有缓冲装置，而电梯掉下来就像弹簧一样，会有缓冲作用。
家用电梯为什么会突然停止运行，很多人认为这是有危险的，其实，在工厂的电梯里，会设置很多安全措施。当电梯由于某些情况而无法满足电梯正常运行的要求时，电梯会停止运行，如果里面有人的话就会造成被困事故，所以当电梯门突然出现无法开门的情况时，其实也不要惊慌，这是因为电梯本身有故障，不能保证电梯的正常运行。
如果你被困在电梯里，不要怕呛到，因为电梯不是密封的。电梯顶部设有通风口、顶门也有缝隙，所以在被困的时候要保持冷静，再外出求助时，可以通过对讲系统、机房联系电梯救援中心，或者直接拨打119和110求助。
还有需要注意的是，不要试图强行打开电梯门，如果你被困在中间的楼层，那么强行打开它会导致电梯异常启动，甚至有掉进电梯井的危险。
